À propos
16 Solutions, l’expert IT des PME, des associations et des collectivités
Une société créée en 1988, et un métier : faire en sorte que l’informatique de nos clients fonctionne, pour qu’ils n’aient pas à y penser.
- Plus de 500 entreprises accompagnées
- Plus de 60 experts en informatique et télécoms
- 10 agences en France
Notre histoire
La réactivité d’une PME, la puissance d’un réseau
16 Solutions est la marque de NANCY SERVICES, une société créée en 1988 et immatriculée au registre du commerce de Nancy, dont le siège est aujourd’hui à Montpellier. Au fil des années, l’entreprise a élargi son métier, de la maintenance des postes de travail à l’infogérance complète, à la cybersécurité, au cloud et aux télécoms.
Aujourd’hui, 16 Solutions s’appuie sur un réseau de 10 agences en France, exploitées par des sociétés ancrées dans leur région, et sur plus de 60 experts en informatique et télécoms. Nos clients profitent ainsi de la proximité d’une équipe qui connaît leur installation, et des moyens d’un réseau.
Nous accompagnons des TPE, des PME, des associations et des collectivités : des structures qui n’ont pas toujours de service informatique, et qui ont besoin d’un partenaire fiable, joignable et clair sur ses prix. Nous renforçons aussi les équipes informatiques des entreprises qui en ont une, sur la partie de leur informatique qu’elles choisissent de nous confier.
Nos engagements
Ce qui nous guide au quotidien
La réactivité
Un seul numéro et une équipe qui répond : en moyenne, moins de 1 min 30 pour répondre à un incident, moins de 20 minutes pour le prendre en charge et 4 heures pour le résoudre. Et un support 24 h/24 et 7 j/7 pour les activités qui l’exigent.
La transparence
Des prix de départ affichés, un devis clair et des recommandations expliquées sans jargon.
La proximité
10 agences et des techniciens qui se déplacent, pour ne jamais vous laisser seul face à une panne.
L’engagement
Nous suivons votre informatique dans la durée, comme si c’était la nôtre.
Nos agences
Toujours une agence près de chez vous
Paris, Amiens, Rouen, Nancy, Metz, Nantes, Pau, Toulouse, Montpellier et Marseille.
Amiens et la Somme
Centre d’affaires Métropole, 72 rue des Jacobins, 80000 AmiensMarseille et la Provence
19 Quai de Rive Neuve, 13007 MarseilleMetz et la Moselle
9 avenue Jean Monnet, 57380 FaulquemontMontpellier et l’Hérault
12 rue Breguet, 34830 JacouNancy et la Meurthe-et-Moselle
47 rue de l’Hôtel de Ville, 54390 FrouardNantes et la Loire-Atlantique
Immeuble Le Chêne, 8 rue de la Garde, 44300 NantesParis et Île-de-France
86 B rue de la République, 92800 PuteauxPau et le Béarn
Technopole Hélioparc, 2 avenue du Président Pierre Angot, 64000 PauRouen et la Normandie
101 allée Charles Nicolle, 27310 Bourg-AchardToulouse et l’Occitanie
127 route de Seysses, 31100 Toulouse
Le groupe
Membre du groupe Le 16Corp
Quand votre projet dépasse l’informatique, les autres entreprises du groupe prennent le relais.
Informatique et télécoms
Le 16solutions
Vous êtes ici
Témoignages
Ce que disent nos clients
Avis reproduits mot pour mot.
« Nous sommes passés à la fibre et à la téléphonie IP avec 16 Solutions pour nos 15 postes. Tout a été géré de A à Z, de la commande de la ligne à l’installation des téléphones, sans aucune coupure pour nos équipes. La qualité des appels est bien meilleure et la connexion n’a plus rien à voir. »
Eurochef « Internet, lignes fixes et mobiles chez un seul prestataire, avec une seule facture claire et un seul numéro à appeler en cas de besoin. Le changement s’est fait en douceur et on a même réduit nos coûts au passage. »
MSE « Notre migration vers Microsoft 365 a été très bien accompagnée. Les boîtes mail et les fichiers ont été transférés pendant un week-end, et nos équipes ont été formées à Teams et OneDrive. Dès le lundi matin, tout fonctionnait. Le travail à distance est devenu beaucoup plus simple. »
Liot SF
Un bon partenariat commence par une vraie conversation.
Parlez-nous de votre informatique : un membre de l’équipe vous rappelle pour faire le point, sans jargon.
Ou appelez-nous au 09 70 16 91 00