Audit et conseil
Audit et conseil informatique pour les entreprises
Un regard extérieur sur votre informatique, des recommandations concrètes et chiffrées, puis un accompagnement jusqu’à leur mise en œuvre : vous savez où vous en êtes, et par quoi commencer.
- Analyse de votre parc, de votre réseau et de vos sauvegardes
- Recommandations classées par priorité
- Accompagnement jusqu’à la mise en œuvre
Plus de 500 entreprises nous font confiance
Pourquoi un audit
Voir clair avant de décider
Un parc qui a grandi au fil des années, des sauvegardes jamais testées, des licences payées pour des comptes inutilisés, un réseau que personne ne sait décrire : ces situations sont fréquentes, et elles coûtent cher le jour où il faut agir vite.
L’audit met tout à plat. Nous examinons votre infrastructure, vos processus et vos outils, nous identifions les forces, les faiblesses et les opportunités, puis nous vous remettons un plan d’action concret, adapté à vos objectifs et à votre budget. Vous décidez ensuite, en connaissance de cause, de ce que vous faites vous-même et de ce que vous nous confiez.
Le périmètre
Ce que nous examinons
Tout ce qui fait tourner votre informatique au quotidien, ce qui la protège et ce qu’elle vous coûte.
Parc et postes de travail
Âge et état du matériel, systèmes d’exploitation, mises à jour, logiciels installés.
Serveurs et sauvegardes
Rôles des serveurs, capacité, sauvegardes, tests de restauration, plan de reprise.
Sécurité
Pare-feu, antivirus, accès à distance, mots de passe, droits des utilisateurs.
Réseau et télécoms
Connexion internet, wifi, câblage, téléphonie, équipements réseau.
Licences et coûts
Abonnements, contrats de maintenance, consommation, pistes d’économies.
Organisation
Qui fait quoi, documentation, dépendance à une seule personne, prestataires.
Les situations
Quand faire auditer votre informatique ?
Il n’y a pas de mauvais moment pour faire le point, mais certaines situations le rendent plus utile qu’ailleurs :
- Vous changez de prestataire, ou le vôtre ne répond plus : l’audit dresse l’inventaire de ce que vous avez réellement, pour repartir sur une base fiable.
- La personne qui s’occupait de l’informatique est partie. Mots de passe, contrats, sauvegardes : il faut retrouver qui a accès à quoi, et ce qui tourne encore.
- Vous avez subi une panne ou une tentative de piratage. Après l’urgence, l’audit cherche les causes et les autres failles du même type.
- Un investissement approche : renouvellement des postes, serveur en fin de vie, passage au cloud ou à Microsoft 365. Mieux vaut savoir ce qui peut être conservé avant d’acheter.
- Vos postes tournent encore sous Windows 10, dont Microsoft a arrêté les mises à jour de sécurité gratuites en octobre 2025 : l’audit repère les machines concernées et les options pour chacune.
- Vos lignes téléphoniques passent par le réseau cuivre, que l’opérateur historique ferme progressivement : c’est le moment de revoir votre standard téléphonique et votre connexion internet.
Deux formats
Audit gratuit ou audit complet ?
Le premier vous donne les priorités, le second le détail de chaque domaine. Vous pouvez commencer par le premier, puis décider.
L’audit gratuit
Un premier état des lieux de votre informatique, pour identifier ce qui presse et ce qui peut attendre. - Gratuit et sans engagement - Rendez-vous dans vos locaux ou en visioconférence - Constats et recommandations classées par priorité - Ouvert aux entreprises, associations et collectivités, clientes ou non
L’audit complet
Une analyse approfondie de chaque domaine, qui débouche sur un plan d’action détaillé, chiffré et classé par priorité. - Périmètre défini avec vous : tout votre système d’information ou un domaine précis - Analyse sur place et à distance, avec vos équipes - Plan d’action : ce qui presse, ce qui peut attendre, ce que cela coûte - Périmètre et tarif fixés sur devis, selon la taille de votre parc
Notre méthode
Du premier échange au plan d’action
01
Étape 1 : Premier échange
Nous parlons de votre activité, de votre organisation et de ce qui vous préoccupe, pour cadrer ce que l’audit doit regarder en priorité.
02
Étape 2 : Analyse
Nous examinons votre infrastructure et vos usages, sur place et à distance, avec les personnes qui utilisent l’informatique au quotidien.
03
Étape 3 : Recommandations
Nous vous présentons nos constats et un plan d’action classé par priorité : ce qui presse, ce qui peut attendre, ce que cela coûte.
04
Étape 4 : Accompagnement
Nous vous aidons à mettre en œuvre le plan, et nous suivons les résultats dans la durée.
Les constats fréquents
Ce qu’un audit fait souvent apparaître
Des points simples, rarement visibles au quotidien, qui comptent le jour d’un incident.
Des sauvegardes jamais restaurées
La sauvegarde tourne chaque nuit, mais personne n’a vérifié qu’on pouvait en récupérer les fichiers. Une sauvegarde n’a de valeur que si la restauration a été testée.
Des comptes oubliés
Les accès d’anciens salariés ou d’anciens prestataires restent ouverts, et des mots de passe sont partagés entre plusieurs personnes : autant de portes d’entrée.
Des mises à jour en retard
Postes, serveurs, pare-feu ou box : un équipement qui n’est plus mis à jour garde des failles connues de tous, y compris des pirates.
Des abonnements inutiles
Licences payées pour des comptes inactifs, lignes téléphoniques qui ne servent plus, contrats de maintenance sur du matériel retiré : de vraies pistes d’économies.
Une documentation absente
Où sont les mots de passe de la box, qui gère le nom de domaine, quand expire la garantie du serveur ? Sans documentation, tout dépend de la mémoire d’une seule personne.
Un réseau à plat
Le wifi des visiteurs, les caméras et les postes de la comptabilité sur le même réseau : un appareil compromis peut alors atteindre tous les autres.
Préparer l’audit
Comment bien préparer l’audit ?
Vous n’avez rien à rédiger à l’avance. Pour que le rendez-vous soit le plus utile possible, il suffit de réunir ce que vous avez sous la main :
- la liste de vos principaux contrats : opérateur internet et téléphonie, logiciels, photocopieurs, maintenance ;
- les accès dont vous disposez, ou le nom de la personne qui les détient ;
- les problèmes qui reviennent souvent, même s’ils paraissent anodins ;
- vos projets à venir : recrutement, déménagement, nouveau logiciel, travail à distance.
Le conseil
Après l’audit : un conseil qui va jusqu’au bout
Un plan d’action n’a d’intérêt que s’il est mis en œuvre. Nous restons à vos côtés pour la suite : comparer les options, établir un calendrier qui tient compte de votre budget, puis piloter les chantiers et coordonner les fournisseurs à votre place.
Selon vos priorités, cela peut passer par un contrat d’infogérance pour le suivi au quotidien, par un renforcement de votre cybersécurité, par la migration de vos serveurs vers le cloud ou par le remplacement de votre standard téléphonique. Vous pouvez aussi garder vos prestataires actuels : les conclusions de l’audit vous appartiennent, et elles leur sont tout aussi utiles.
Questions fréquentes
Vos questions sur l’audit
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 09 70 16 91 00.
Quelle différence avec l’audit gratuit ?
L’audit gratuit est un premier état des lieux, pour identifier les priorités. L’audit complet va plus loin dans chaque domaine et débouche sur un plan d’action détaillé ; son périmètre et son tarif sont fixés sur devis, selon la taille de votre parc.
Comment se déroule l’audit gratuit ?
Lors d’un rendez-vous dans vos locaux ou en visioconférence, selon ce qui vous arrange : nous faisons le point avec vous sur votre installation, puis nous vous présentons nos constats et vos priorités.
Faut-il être client de 16 Solutions ?
Non. L’audit est souvent le point de départ d’une collaboration, mais ses conclusions vous appartiennent, que vous les mettiez en œuvre avec nous ou non.
Combien de temps dure un audit complet ?
Cela dépend de la taille de votre parc et du nombre de sites : nous vous indiquons la durée prévue dans le devis.
Combien coûte un audit complet ?
Son tarif est établi sur devis, selon le périmètre retenu et la taille de votre parc. L’audit gratuit est un bon moyen de définir ce périmètre avant de vous engager.
Nous avons déjà un prestataire : comment se passe le changement ?
Nous commençons par un état des lieux de votre installation, puis nous documentons votre parc et nous installons nos outils de suivi et de sauvegarde. L’audit gratuit est un bon point de départ, quel que soit votre prestataire actuel : ses conclusions vous appartiennent, et vous décidez ensuite.
L’audit couvre-t-il la cybersécurité ?
Oui : pare-feu, antivirus, accès à distance, mots de passe et droits des utilisateurs font partie du périmètre. Pour aller plus loin, nos solutions de cybersécurité prévoient un test gratuit du boîtier Détoxio sur votre réseau.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui. L’audit se fait dans vos locaux ou en visioconférence, et nos agences prennent le relais pour la mise en œuvre : trouvez la plus proche sur la page Nos agences.
Actualités
Nos conseils sur la gestion de votre parc
Nos agences
Une agence près de chez vous
Où que soit votre entreprise, une agence du réseau vous accompagne ; l’assistance à distance fonctionne partout en France.
Amiens et la Somme
Centre d’affaires Métropole, 72 rue des Jacobins, 80000 AmiensMarseille et la Provence
19 Quai de Rive Neuve, 13007 MarseilleMetz et la Moselle
9 avenue Jean Monnet, 57380 FaulquemontMontpellier et l’Hérault
12 rue Breguet, 34830 JacouNancy et la Meurthe-et-Moselle
47 rue de l’Hôtel de Ville, 54390 FrouardNantes et la Loire-Atlantique
Immeuble Le Chêne, 8 rue de la Garde, 44300 NantesParis et Île-de-France
86 B rue de la République, 92800 PuteauxPau et le Béarn
Technopole Hélioparc, 2 avenue du Président Pierre Angot, 64000 PauRouen et la Normandie
101 allée Charles Nicolle, 27310 Bourg-AchardToulouse et l’Occitanie
127 route de Seysses, 31100 Toulouse
Audit gratuit
Faites évaluer gratuitement votre infrastructure
Postes, serveurs, sauvegardes, sécurité, réseau et télécoms : nos experts font le point avec vous, et vous repartez en sachant ce qui tient la route, ce qui presse et ce qui peut attendre.
- Gratuit et sans engagement
- Rendez-vous dans vos locaux ou en visioconférence
- Constats et recommandations classées par priorité
ou appelez le 09 70 16 91 00