Agence de Faulquemont
Maintenance et dépannage informatique à Metz et en Moselle
Notre agence de Faulquemont, entre Metz et Saint-Avold, accompagne les entreprises de toute la Moselle, du bassin messin jusqu’à la frontière allemande.
- Incident pris en charge en moins de 20 minutes en moyenne
- Support du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, et 24 h/24, 7 j/7 sur contrat
- Assistance à distance partout en France
- Adresse
- 9 avenue Jean Monnet, 57380 FaulquemontItinéraire vers l’agence (Google Maps, nouvel onglet)
- Téléphone
- 09 70 16 91 00
- Horaires
- Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
24 h/24 et 7 j/7 pour les clients dont l’activité l’exige, avec un contrat adapté. - Société
- NANCY SERVICES
SIREN 345 051 684
Votre agence
Votre prestataire informatique à Metz
Notre agence mosellane est à Faulquemont, en Moselle-Est, entre Metz et Saint-Avold.
Faulquemont est en Moselle-Est, près de l’autoroute A4. Depuis l’agence, Saint-Avold est à 10 km à vol d’oiseau, Creutzwald à 20 km, Forbach à 25 km, Metz à 30 km et Sarreguemines à 35 km.
Le nord et le sud du département sont également couverts : Thionville à 45 km, Hayange et Sarrebourg à 50 km.
L’agence est un établissement de NANCY SERVICES, la société qui édite ce site et porte la marque 16 Solutions.
Zone d’intervention
Les villes desservies depuis Faulquemont
Distances à vol d’oiseau depuis l’agence.
- Saint-Avold10 km
- Creutzwald20 km
- Forbach25 km
- Metz30 km
- Sarreguemines35 km
- Thionville45 km
- Pont-à-Mousson45 km
- Hayange50 km
- Sarrebourg50 km
- Nancy50 km
Nos services
Ce que nous faisons pour vous depuis Metz
Que vos bureaux soient à Metz, à Saint-Avold ou à Forbach, un seul numéro règle la panne d’un poste comme celle d’une ligne : depuis Faulquemont, nous prenons en charge vos postes et vos serveurs, vos sauvegardes, vos pare-feu Stormshield, Microsoft 365, la téléphonie IP, la fibre et les copieurs, et chaque service peut être souscrit seul.
Infogérance
Maintenance, serveurs, sauvegardes.
Cybersécurité
Pare-feu, Détoxio, VPN.
Cloud et hébergement
Serveurs, sauvegarde, PRA.
Microsoft 365
Migration, licences, sécurité.
Téléphonie IP
Standard téléphonique, IPBX.
Fibre optique
Fibre pro, Sécurifibre.
Audit et conseil
État des lieux, feuille de route.
Impression
Photocopieurs, consommables.
Dématérialisation
N2F, BeGuest.
Le tissu local
Les entreprises du bassin messin et de la Moselle-Est
Faulquemont est le siège du District urbain de Faulquemont, une intercommunalité de 33 communes. Ancienne ville minière, elle a remplacé le charbon par un parc industriel qui accueille aujourd’hui des dizaines d’entreprises de mécanique, de logistique et de services, entre le centre-ville et l’autoroute A4, complété par les zones d’activités voisines.
Autour, la Moselle-Est garde une forte tradition industrielle, avec la plateforme chimique de Carling-Saint-Avold, la mécanique et la logistique le long de l’A4. Le bassin messin est davantage tourné vers les services, le commerce et l’administration, avec le technopôle de Metz, et le nord du département vit au rythme du Luxembourg voisin, où travaillent de nombreux frontaliers. Pour un site de production, notre approche est décrite sur la page informatique de l’industrie.
L’agence suit les entreprises du District urbain de Faulquemont, de Créhange à Longeville-lès-Saint-Avold et Téting-sur-Nied, du pays de Nied, de Saint-Avold, de Freyming-Merlebach et de Forbach, de Metz Métropole et du sillon mosellan jusqu’à Thionville.
Tarifs
Maintenance informatique à Metz : un prix par poste
Trois formules au poste et au mois, qui comprennent toutes l’assistance et l’intervention à distance.
Pack Starter
L’essentiel de la maintenance
Pour les TPE et les structures avec peu de besoins techniques.
Dès 15 € HTpar poste et par mois
- Assistance téléphonique et diagnostic de panne
- Intervention à distance, réinstallation du système et des logiciels
- Coordination avec vos fournisseurs (internet, téléphonie, logiciels)
Avec serveur
Pack Confort
Pour une gestion proactive
Pour les entreprises équipées d’un serveur.
Dès 25 € HTpar poste ou serveur et par mois
- Tout le Pack Starter
- Infogérance du serveur, contrôle des sauvegardes
- Test de restauration et serveur de prêt en cas de panne
Pack Sérénité
L’infogérance haut niveau
Une couverture globale, jusqu’au local informatique.
Dès 35 € HTpar poste et par mois
- Tout Starter et Confort
- Gestion des équipements de niveaux 1, 2 et 3
- Suivi de parc, dossier technique, plateforme de gestion des incidents
Prix de départ hors taxes : votre tarif exact est établi sur devis, selon votre parc. Options express, sur devis : intervention à distance en H+4 ou H+8, sur site en J+1 ou J+3.
Sur place
Dépannage, photocopieurs et téléphone à Metz
Dépannage informatique à Metz
À Metz, à Saint-Avold ou à Forbach, chaque dépannage commence à distance ; un technicien de Faulquemont se rend sur place quand la panne ne peut pas se régler autrement. Dépannage informatique sur devis sans contrat, ou maintenance informatique suivie au quotidien pour nos clients mosellans.
Photocopieurs à Metz
Du bassin messin à la Moselle-Est, nous équipons les entreprises en photocopieurs et en imprimantes multifonctions, à l’achat comme à la location : matériel dimensionné à votre volume, maintenance assurée par notre équipe et consommables livrés automatiquement. Nos photocopieurs à Metz.
Standard téléphonique et fibre à Metz
Une cinquantaine de communes à moins de 30 km de Faulquemont n’ont déjà plus de réseau cuivre : vérifiez que votre standard, votre alarme et votre connexion de secours n’en dépendent plus. Nous installons un standard téléphonique IP et la fibre professionnelle, numéros conservés.
Fin du cuivre
La fin du réseau cuivre en Moselle
Orange ferme son réseau cuivre commune par commune. En Moselle, il est déjà fermé depuis janvier 2026 dans une cinquantaine de communes à moins de 30 km de l’agence, dont Courcelles-Chaussy ; les lignes cuivre seront coupées le 31 janvier 2027 à Pange, Sanry-sur-Nied, Han-sur-Nied et Herny, le 31 janvier 2028 à Faulquemont, le 31 octobre 2028 à Metz, Montigny-lès-Metz et Marly, puis le 31 janvier 2029 à Sarreguemines. À Saint-Avold, Forbach, Creutzwald et Thionville, plus aucune nouvelle ligne cuivre ne pourra être souscrite à partir du 31 janvier 2027.
Ligne du standard, connexion de secours, alarme, terminal de paiement : faites l’inventaire de ce qui dépend encore du cuivre avant la date de votre commune. Nous préparons avec vous le passage à la fibre et à la téléphonie IP, sans changer de numéros.
Dates du fichier officiel de fermeture du réseau cuivre (data.economie.gouv.fr, mise à jour de septembre 2026), susceptibles d’évoluer.
Questions fréquentes
Vos questions sur l’agence de Faulquemont
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 09 70 16 91 00.
Intervenez-vous à Metz ?
Oui. Metz est à 30 km de l’agence de Faulquemont : nos techniciens interviennent dans tout le bassin messin, à distance ou sur site.
Et à Thionville ou en Moselle-Est ?
Thionville est à 45 km de l’agence ; en Moselle-Est, Saint-Avold est à 10 km, Creutzwald à 20 km, Forbach à 25 km et Sarreguemines à 35 km.
Pouvez-vous intervenir sans contrat ?
Oui. Nous dépannons aussi les entreprises mosellanes qui ne sont pas encore clientes, sur devis : décrivez-nous la panne au 09 70 16 91 00.
Intervenez-vous dans le parc industriel de Faulquemont ?
Oui. L’agence est à Faulquemont : les entreprises du parc industriel et des zones d’activités du District urbain sont suivies à distance et dans leurs locaux.
Avez-vous une offre pour les sites industriels de Moselle-Est ?
Oui. Réseau de production séparé des bureaux, pare-feu Stormshield, sauvegardes externalisées et accès à distance contrôlés pour vos fournisseurs : voir notre page cybersécurité.
Travaillez-vous avec les communes et les intercommunalités mosellanes ?
Oui : postes des agents, sauvegardes, téléphonie et photocopieurs. Notre accompagnement est détaillé sur la page informatique des collectivités.
Où se trouve l’agence de Faulquemont ?
Au 9 avenue Jean Monnet, à Faulquemont.
Le réseau
Nos autres agences
Vos sites sont répartis dans plusieurs régions ? Chaque agence du réseau peut prendre le relais, avec le même numéro d’assistance.
Amiens et la Somme
Centre d’affaires Métropole, 72 rue des Jacobins, 80000 AmiensMarseille et la Provence
19 Quai de Rive Neuve, 13007 MarseilleMetz et la Moselle
9 avenue Jean Monnet, 57380 FaulquemontMontpellier et l’Hérault
12 rue Breguet, 34830 JacouNancy et la Meurthe-et-Moselle
47 rue de l’Hôtel de Ville, 54390 FrouardNantes et la Loire-Atlantique
Immeuble Le Chêne, 8 rue de la Garde, 44300 NantesParis et Île-de-France
86 B rue de la République, 92800 PuteauxPau et le Béarn
Technopole Hélioparc, 2 avenue du Président Pierre Angot, 64000 PauRouen et la Normandie
101 allée Charles Nicolle, 27310 Bourg-AchardToulouse et l’Occitanie
127 route de Seysses, 31100 Toulouse
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