Cabinets et services
Informatique des cabinets et des entreprises de services
Expertise comptable, conseil, juridique, immobilier, services aux entreprises : votre activité repose sur vos dossiers et sur la confiance de vos clients. Nous gérons l’informatique qui les protège, au bureau comme à distance.
- PwC figure parmi nos clients
- Incident pris en charge en moins de 20 minutes en moyenne
- Sauvegardes chiffrées, hébergées en France
Vos enjeux
Vos dossiers sont votre outil de travail
Dans un cabinet, l’informatique, c’est l’outil de production : dossiers clients, logiciels métier, messagerie, visioconférences. Un poste en panne un jour d’échéance, c’est un collaborateur qui ne peut plus avancer et un client qui attend.
Les dossiers que vous traitez sont confidentiels : comptes, contrats, données personnelles. Leur protection est un engagement envers vos clients, et le RGPD vous demande de pouvoir montrer les mesures prises. Un accès à distance mal protégé ou un e-mail piégé suffit à les exposer.
Le travail à distance est devenu courant dans beaucoup de cabinets. Il demande des accès sécurisés, des fichiers partagés sans copies éparpillées sur les ordinateurs personnels, et une messagerie fiable. C’est un projet à part entière, que nous menons avec vous.
Ce que nous mettons en place
Des collaborateurs productifs, des dossiers protégés
Une informatique suivie au quotidien, par une équipe qui connaît vos échéances.
Infogérance des postes et du serveur
Assistance, mises à jour, sauvegardes contrôlées et, avec le Pack Confort, un serveur de prêt en cas de panne.
Accès à distance sécurisés
Pare-feu Stormshield et connexions à distance protégées : vos équipes travaillent de chez elles ou chez un client sans exposer vos dossiers.
Sauvegarde et hébergement en France
Vos dossiers sauvegardés hors du cabinet, chiffrés et hébergés en France, avec un plan de reprise d’activité en cas de sinistre.
Accueil et notes de frais sans papier
BeGuest pour accueillir vos visiteurs, N2F pour les notes de frais des collaborateurs qui se déplacent.
Pour qui
Vous vous reconnaissez dans l’une de ces situations ?
- Une échéance fiscale ou sociale approche. Tous les postes doivent fonctionner : nous planifions les mises à jour et les changements de matériel en dehors de vos périodes chargées.
- Vos collaborateurs travaillent chez eux une partie de la semaine. Ils retrouvent leurs dossiers et leurs logiciels avec un accès protégé, sans copier de fichiers sur un ordinateur personnel.
- Vos clients vous envoient leurs documents en pièces jointes. Nous mettons en place un espace d’échange protégé, avec des liens limités dans le temps, plutôt que des e-mails qui s’accumulent.
- Un associé ou un collaborateur arrive ou part. Poste prêt le premier jour, accès fermés le jour du départ, dossiers transmis à la bonne personne.
- Vous conservez les pièces d’identité de vos clients. Ces copies demandent un stockage à part, avec des accès réservés aux personnes qui en ont besoin.
- Votre cabinet compte plusieurs bureaux. Fichiers partagés, téléphonie commune, mêmes règles de sécurité partout : la même équipe suit tous vos sites.
À savoir
Le cadre de l’informatique d’un cabinet
Secret professionnel, protection des données, téléprocédures : ce qui pèse sur l’informatique d’un cabinet ou d’une entreprise de services.
Le secret professionnel et le RGPD
Avocats, experts-comptables, commissaires aux comptes : le secret professionnel s’ajoute au RGPD. Concrètement : des accès limités par dossier, des postes chiffrés, des sauvegardes protégées et des échanges sécurisés avec vos clients.
La lutte contre le blanchiment
Les professions assujetties (experts-comptables, commissaires aux comptes, agents immobiliers, avocats pour certaines opérations) conservent les documents d’identification de leurs clients cinq ans après la fin de la relation d’affaires. Ces copies sont à protéger avec soin.
La facturation électronique
Votre cabinet est concerné comme toute entreprise : réception obligatoire depuis le 1er septembre 2026, émission au plus tard le 1er septembre 2027 pour les PME. Pour un cabinet d’expertise comptable, c’est aussi un sujet de conseil : vos outils doivent suivre.
Les téléprocédures de la profession
Déclarations fiscales et sociales en ligne, réseau privé virtuel des avocats (RPVA), logiciels de production en ligne : ces outils demandent des postes et des navigateurs à jour, des certificats bien installés et des lecteurs qui fonctionnent.
Les e-mails piégés et les faux RIB
Un cabinet reçoit des documents de ses clients toute la journée : un terrain favorable aux e-mails piégés et aux demandes de changement de coordonnées bancaires. Filtrage, double authentification et bons réflexes en arrêtent la plupart.
Archives et sauvegardes
Les dossiers se conservent plusieurs années. Une archive bien rangée et une sauvegarde hors du cabinet, testée, ne jouent pas le même rôle : il vous faut les deux.
Témoignages
Ce que disent nos clients
Avis reproduits mot pour mot.
« Ce qu’on apprécie le plus, c’est d’avoir des interlocuteurs qui connaissent notre parc et nos habitudes. Le jour où notre serveur a lâché, un technicien était sur place dans la matinée et tout refonctionnait avant midi. C’est ce genre de réactivité qui fait la différence. »
PwC « Notre migration vers Microsoft 365 a été très bien accompagnée. Les boîtes mail et les fichiers ont été transférés pendant un week-end, et nos équipes ont été formées à Teams et OneDrive. Dès le lundi matin, tout fonctionnait. Le travail à distance est devenu beaucoup plus simple. »
Liot SF
Pour bien démarrer
Trois premières actions
01
Étape 1 : Faire le point
Postes, serveur, sauvegardes, accès à distance, messagerie : nous examinons votre installation avec vous.
02
Étape 2 : Protéger les dossiers
Nous vérifions qui accède à quoi, nous sécurisons les accès à distance et nous testons la restauration des sauvegardes.
03
Étape 3 : Suivre au quotidien
Assistance, mises à jour et incidents : votre informatique suit le rythme de vos échéances.
Questions fréquentes
Vos questions sur l’informatique des cabinets
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 09 70 16 91 00.
Nos collaborateurs travaillent à distance. Est-ce sûr ?
Oui, si les accès sont protégés. Nous mettons en place des connexions à distance sécurisées derrière un pare-feu, nous gardons les postes à jour et nous vérifions les droits de chacun, pour que le travail hors du cabinet n’ouvre pas de porte aux attaquants.
Pouvez-vous nous accompagner vers Microsoft 365 ?
Oui. Liot SF, par exemple, nous a confié la migration de ses boîtes mail et de ses fichiers vers Microsoft 365, et la formation de ses équipes à Teams et OneDrive. Voir notre offre Microsoft 365.
Que se passe-t-il si notre serveur tombe en panne ?
Avec le Pack Confort ou le Pack Sérénité, nous restaurons vos données à partir des sauvegardes et nous pouvons installer un serveur de prêt le temps de la réparation.
Combien coûte l’infogérance d’un cabinet ?
Nos formules d’infogérance sont facturées au poste, à partir de 15 € HT par poste et par mois pour le Pack Starter. Le tarif exact dépend de votre parc et de la formule choisie : nous l’établissons sur devis, après un premier échange ou un audit gratuit.
Comment échanger des documents confidentiels avec nos clients ?
Plutôt que des pièces jointes, un espace de partage protégé : chaque client accède à ses documents par un lien personnel, limité dans le temps. Avec Microsoft 365, ces partages se règlent dans OneDrive et SharePoint.
Pouvez-vous intervenir sans gêner nos échéances ?
Oui. La plupart des interventions se font à distance, en quelques minutes ; les opérations longues et les changements de matériel sont planifiés avec vous, en dehors de vos périodes chargées.
En combien de temps êtes-vous joignables en cas de panne ?
En moyenne, le temps de réponse à un incident est inférieur à 1 min 30, sa prise en charge intervient en moins de 20 minutes et sa résolution complète en 4 heures. Les options express, sur devis, prévoient une intervention à distance en H+4 ou H+8 et sur site en J+1 ou J+3.
Nous avons déjà un prestataire : comment se passe le changement ?
Nous commençons par un état des lieux de votre installation, puis nous documentons votre parc et nous installons nos outils de suivi et de sauvegarde. L’audit gratuit est un bon point de départ, quel que soit votre prestataire actuel : ses conclusions vous appartiennent, et vous décidez ensuite.
Audit gratuit
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Postes, serveurs, sauvegardes, sécurité, réseau et télécoms : nos experts font le point avec vous, et vous repartez en sachant ce qui tient la route, ce qui presse et ce qui peut attendre.
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