Santé
Informatique des professionnels et établissements de santé
Cabinets, centres de soins, laboratoires, cliniques : vos outils doivent répondre à chaque rendez-vous, et les données de vos patients rester protégées. Nous gérons votre informatique pour que vous restiez concentrés sur le soin.
- Sauvegardes contrôlées, restauration testée
- Incident pris en charge en moins de 20 minutes en moyenne
- Plus de 60 experts en informatique et télécoms
Vos enjeux
Des outils toujours disponibles, des données bien protégées
Dans un cabinet ou un établissement de santé, une panne informatique se voit tout de suite : agenda inaccessible, dossier patient qui ne s’ouvre pas, télétransmission bloquée. Les rendez-vous s’enchaînent, et personne n’a le temps de chercher la cause.
Les données de santé sont aussi parmi les plus sensibles qui soient. Le règlement européen sur la protection des données (RGPD) les range parmi les données qui demandent une protection renforcée : accès limités aux bonnes personnes, postes verrouillés, échanges protégés, sauvegardes chiffrées. Et lorsqu’un professionnel confie l’hébergement de données de santé à un prestataire, la loi impose que celui-ci soit certifié hébergeur de données de santé (HDS).
Enfin, les structures de santé sont régulièrement visées par l’hameçonnage (phishing) et par les rançongiciels. Des protections simples, bien installées et suivies, bloquent l’essentiel de ces menaces sans compliquer le travail des équipes soignantes.
Ce que nous mettons en place
Une informatique au service du soin
Des protections sérieuses, réglées pour ne pas ralentir vos équipes.
Infogérance du cabinet ou de l’établissement
Postes, imprimantes, serveur et sauvegardes suivis au quotidien, avec un seul numéro et une réponse rapide à chaque incident.
Protection des accès et du réseau
Pare-feu Stormshield, boîtier Détoxio, postes à jour et droits d’accès vérifiés : les données de vos patients restent à l’abri.
Sauvegardes contrôlées
Avec le Pack Confort, nous contrôlons vos sauvegardes et nous testons leur restauration. Pour des données de patients hébergées hors de vos locaux, nous vérifions avec vous l’obligation HDS.
Un accueil téléphonique fluide
Un standard qui répartit les appels entre les postes de l’accueil, avec serveur vocal et musique d’attente : les patients vous joignent plus facilement.
Pour bien démarrer
Trois premières actions
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Étape 1 : Faire le point
Lors d’un rendez-vous dans vos locaux ou en visioconférence, nous examinons vos postes, vos sauvegardes, vos accès et votre réseau.
02
Étape 2 : Protéger l’essentiel
Nous commençons par ce qui expose le plus vos patients : sauvegardes, mots de passe, postes non mis à jour, accès à distance.
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Étape 3 : Suivre dans la durée
Nous prenons en charge le quotidien, et les interventions longues sont planifiées au moment qui gêne le moins vos consultations.
Questions fréquentes
Vos questions sur l’informatique en santé
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 09 70 16 91 00.
Vérifiez-vous nos sauvegardes ?
Oui. Avec le Pack Confort ou le Pack Sérénité, nous contrôlons vos sauvegardes et nous testons leur restauration, pour qu’elles servent vraiment le jour où vous en avez besoin.
Nos données de patients doivent-elles être chez un hébergeur certifié ?
Si vous confiez à un prestataire l’hébergement de données de santé recueillies lors d’activités de soins, oui : la loi impose un hébergeur certifié HDS. Les logiciels de cabinet utilisés en ligne sont généralement hébergés par leur éditeur ; nous vérifions avec vous, lors de l’audit, ce qui s’applique à votre installation.
Pouvez-vous intervenir sans perturber les consultations ?
Oui. La plupart des interventions se font à distance, en quelques minutes, et les opérations plus longues sont planifiées avec vous, au moment qui gêne le moins votre activité.
Un cabinet de quelques postes peut-il souscrire une formule ?
Oui. Nos formules sont facturées au poste, à partir de 15 € HT par poste et par mois : elles restent accessibles pour un cabinet de quelques postes. Le tarif exact est établi sur devis.
Audit gratuit
Faites évaluer gratuitement votre infrastructure
Postes, serveurs, sauvegardes, sécurité, réseau et télécoms : nos experts font le point avec vous, et vous repartez en sachant ce qui tient la route, ce qui presse et ce qui peut attendre.
- Gratuit et sans engagement
- Rendez-vous dans vos locaux ou en visioconférence
- Constats et recommandations classées par priorité
ou appelez le 09 70 16 91 00