Agence de Toulouse
Maintenance et dépannage informatique à Toulouse et en Occitanie
Route de Seysses, au sud-ouest de Toulouse, notre agence accompagne les entreprises de la métropole toulousaine et de la Haute-Garonne. C’est aussi le siège de Decanet, l’hébergeur du groupe Le 16Corp.
- Incident pris en charge en moins de 20 minutes en moyenne
- Support du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, et 24 h/24, 7 j/7 sur contrat
- Assistance à distance partout en France
- Adresse
- 127 route de Seysses, 31100 ToulouseItinéraire vers l’agence (Google Maps, nouvel onglet)
- Téléphone
- 09 70 16 91 00
- Horaires
- Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
24 h/24 et 7 j/7 pour les clients dont l’activité l’exige, avec un contrat adapté. - Société
- DECANET
SIREN 535 173 702
Votre agence
Votre prestataire informatique à Toulouse
Notre agence toulousaine est route de Seysses, au sud-ouest de la ville : c’est le siège de Decanet, l’hébergeur du groupe Le 16Corp.
L’agence est route de Seysses, au sud-ouest de Toulouse. Depuis l’agence, Muret, Colomiers et Blagnac sont à une dizaine de kilomètres à vol d’oiseau ; Montauban, Pamiers et Castelnaudary à 50 km.
Les villes moyennes de la région sont aussi à portée : Auch à 65 km, Castres et Foix à 70 km, Albi et Saint-Gaudens à 75 km.
L’agence est exploitée par DECANET (SIREN 535 173 702), l’une des sociétés du réseau 16 Solutions : vous bénéficiez des mêmes formules, du même numéro d’assistance et du même suivi que dans toutes nos agences.
Zone d’intervention
Les villes desservies depuis Toulouse
Distances à vol d’oiseau depuis l’agence.
- Toulouse5 km
- Muret10 km
- Colomiers10 km
- Blagnac10 km
- Montauban50 km
- Pamiers50 km
- Castelnaudary50 km
- Auch65 km
- Castres70 km
- Foix70 km
- Albi75 km
- Saint-Gaudens75 km
- Carcassonne85 km
- Cahors100 km
Nos services
Ce que nous faisons pour vous depuis Toulouse
De Blagnac à Muret, les entreprises de la métropole toulousaine trouvent route de Seysses un seul interlocuteur pour leur parc informatique, leurs serveurs, leur téléphonie IP et leur fibre ; chaque service peut être souscrit seul.
Infogérance
Maintenance, serveurs, sauvegardes.
Cybersécurité
Pare-feu, Détoxio, VPN.
Cloud et hébergement
Serveurs, sauvegarde, PRA.
Microsoft 365
Migration, licences, sécurité.
Téléphonie IP
Standard téléphonique, IPBX.
Fibre optique
Fibre pro, Sécurifibre.
Audit et conseil
État des lieux, feuille de route.
Impression
Photocopieurs, consommables.
Dématérialisation
N2F, BeGuest.
Le tissu local
Les entreprises de Toulouse Métropole et de la Haute-Garonne
Toulouse Métropole réunit trente-sept communes. Son économie est d’abord aéronautique et spatiale : Airbus à Blagnac et à Colomiers, le Centre national d’études spatiales (CNES), et de nombreux sous-traitants et bureaux d’études réunis dans le pôle de compétitivité Aerospace Valley. La santé y pèse aussi, avec l’Oncopole, comme le numérique, notamment à Labège.
Au sud-ouest de la ville, près de l’agence, la zone industrielle de Thibaud et le secteur de Basso Cambo accueillent ateliers, entrepôts et bureaux, à proximité de l’A64. Ces entreprises, souvent des PME de services, de négoce ou de sous-traitance, ont besoin d’un prestataire qui suive à la fois le bureau et l’atelier. Pour un site de production, notre approche est décrite sur la page informatique de l’industrie.
L’agence suit les entreprises de la métropole, de Blagnac à Portet-sur-Garonne et de Colomiers à Balma, du Muretain, du Lauragais et des départements voisins.
Tarifs
Maintenance informatique à Toulouse : un prix par poste
Trois formules au poste et au mois, qui comprennent toutes l’assistance et l’intervention à distance.
Pack Starter
L’essentiel de la maintenance
Pour les TPE et les structures avec peu de besoins techniques.
Dès 15 € HTpar poste et par mois
- Assistance téléphonique et diagnostic de panne
- Intervention à distance, réinstallation du système et des logiciels
- Coordination avec vos fournisseurs (internet, téléphonie, logiciels)
Avec serveur
Pack Confort
Pour une gestion proactive
Pour les entreprises équipées d’un serveur.
Dès 25 € HTpar poste ou serveur et par mois
- Tout le Pack Starter
- Infogérance du serveur, contrôle des sauvegardes
- Test de restauration et serveur de prêt en cas de panne
Pack Sérénité
L’infogérance haut niveau
Une couverture globale, jusqu’au local informatique.
Dès 35 € HTpar poste et par mois
- Tout Starter et Confort
- Gestion des équipements de niveaux 1, 2 et 3
- Suivi de parc, dossier technique, plateforme de gestion des incidents
Prix de départ hors taxes : votre tarif exact est établi sur devis, selon votre parc. Options express, sur devis : intervention à distance en H+4 ou H+8, sur site en J+1 ou J+3.
Sur place
Dépannage, photocopieurs et téléphone à Toulouse
Dépannage informatique à Toulouse
De Blagnac à Muret, nous traitons d’abord l’incident à distance, et un technicien de la route de Seysses se rend dans vos locaux quand c’est nécessaire. Dépannage informatique sur devis pour les entreprises non clientes, maintenance informatique sous contrat pour les autres.
Photocopieurs à Toulouse
Siège à Toulouse, dépôt à Colomiers, agence à Montauban : nous équipons chaque site du photocopieur adapté à son volume, acheté ou loué, et nous suivons tout le parc avec un seul contrat et des consommables livrés automatiquement. Nos photocopieurs.
Standard téléphonique et fibre à Toulouse
Blagnac, Colomiers et Tournefeuille seront coupés du cuivre le 31 janvier 2028 : préparez dès maintenant le passage de votre standard téléphonique sur IP et de vos sites à la fibre professionnelle, numéros conservés.
Fin du cuivre
La fin du réseau cuivre autour de Toulouse
Orange ferme son réseau cuivre commune par commune. Autour de Toulouse, il est déjà fermé à Lagardelle-sur-Lèze, Venerque et Montastruc-la-Conseillère ; les lignes cuivre seront coupées le 31 janvier 2028 à Blagnac, Colomiers, Tournefeuille et L’Union, le 31 octobre 2028 à Muret et Seysses, puis le 31 octobre 2029 à Balma. À Toulouse, la date de coupure n’est pas encore fixée, mais plus aucune nouvelle ligne cuivre ne pourra y être souscrite à partir du 31 janvier 2027.
Une entreprise qui a ses bureaux à Toulouse et un dépôt à Colomiers ou à Blagnac sera coupée par étapes : faites l’inventaire de ce qui dépend encore du cuivre dans chacun de vos sites, du standard au terminal de paiement. Nous migrons chaque site vers la fibre et la téléphonie IP, numéros conservés, puis le suivons avec votre informatique.
Dates du fichier officiel de fermeture du réseau cuivre (data.economie.gouv.fr, mise à jour de septembre 2026), susceptibles d’évoluer.
Questions fréquentes
Vos questions sur l’agence de Toulouse
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 09 70 16 91 00.
Intervenez-vous dans le Tarn ou le Tarn-et-Garonne ?
Oui. Montauban est à 50 km de l’agence, Castres à 70 km et Albi à 75 km : vos équipements sont suivis à distance, et un technicien se déplace si besoin.
Qui est Decanet ?
Une entreprise du groupe Le 16Corp, spécialisée dans l’hébergement de serveurs, la supervision, la sauvegarde et l’envoi de SMS. Elle exploite l’agence de Toulouse ; découvrez-la sur decanet.fr.
Pouvez-vous dépanner une entreprise toulousaine sans contrat ?
Oui, sur devis : appelez le 09 70 16 91 00 et décrivez la panne ; nous intervenons à distance, ou dans vos locaux de la métropole si c’est nécessaire.
Travaillez-vous avec les sous-traitants de l’aéronautique ?
Oui. Vos donneurs d’ordre vous demandent de protéger vos données : postes à jour, sauvegardes externalisées, pare-feu, accès contrôlés. Nous mettons ces mesures en place et faisons le point avec vous lors d’un audit. Voir notre page cybersécurité.
Intervenez-vous dans la zone de Thibaud et à Basso Cambo ?
Oui. Ces zones sont du même côté de Toulouse que l’agence de la route de Seysses : leurs entreprises sont suivies à distance et dans leurs locaux.
Et à Labège ou dans le Lauragais ?
Oui. Les entreprises de Labège, du sud-est toulousain et du Lauragais sont suivies à distance, et un technicien se déplace quand c’est nécessaire.
Où se trouve l’agence de Toulouse ?
Au 127 route de Seysses, à Toulouse.
Le réseau
Nos autres agences
Vos sites sont répartis dans plusieurs régions ? Chaque agence du réseau peut prendre le relais, avec le même numéro d’assistance.
Amiens et la Somme
Centre d’affaires Métropole, 72 rue des Jacobins, 80000 AmiensMarseille et la Provence
19 Quai de Rive Neuve, 13007 MarseilleMetz et la Moselle
9 avenue Jean Monnet, 57380 FaulquemontMontpellier et l’Hérault
12 rue Breguet, 34830 JacouNancy et la Meurthe-et-Moselle
47 rue de l’Hôtel de Ville, 54390 FrouardNantes et la Loire-Atlantique
Immeuble Le Chêne, 8 rue de la Garde, 44300 NantesParis et Île-de-France
86 B rue de la République, 92800 PuteauxPau et le Béarn
Technopole Hélioparc, 2 avenue du Président Pierre Angot, 64000 PauRouen et la Normandie
101 allée Charles Nicolle, 27310 Bourg-AchardToulouse et l’Occitanie
127 route de Seysses, 31100 Toulouse
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