Fibre optique
Fibre optique professionnelle pour les entreprises
Une connexion très haut débit, stable et évolutive pour vos applications en ligne, vos échanges de fichiers et le télétravail, ou sa version sécurisée, Sécurifibre, avec un pare-feu intégré.
- Déploiement partout en France
- Sécurifibre : fibre et pare-feu Stormshield
- Une seule équipe pour la connexion et votre informatique
Plus de 500 entreprises nous font confiance
Pourquoi la fibre
Une connexion à la hauteur de vos usages
Logiciels en ligne, visioconférences, sauvegardes externalisées, téléphonie IP : la plupart des outils de l’entreprise passent aujourd’hui par internet. Une connexion lente ou instable ralentit tout le monde.
La fibre optique apporte des débits très élevés, dans les deux sens, et une connexion insensible aux interférences électriques. Elle évolue avec vos besoins : vous augmentez le débit sans changer d’installation. Avec Sécurifibre, la même offre intègre un pare-feu Stormshield supervisé par nos techniciens, pour protéger votre réseau dès l’entrée.
Fibre professionnelle partout en France
Nous déployons la fibre professionnelle partout en France, pour un site comme pour plusieurs. Où que soient vos locaux, nous vérifions l’éligibilité de votre adresse, nous comparons les offres disponibles et nous coordonnons le raccordement avec l’opérateur.
Vous gardez un seul interlocuteur pour tous vos sites, et la même équipe assure ensuite le suivi de votre connexion. Nos agences vous accompagnent aussi pour le reste de votre informatique.
Pour qui
Vous vous reconnaissez dans l’une de ces situations ?
- Votre connexion ralentit tout le monde. Une visioconférence qui coupe, un fichier qui met de longues minutes à partir, un logiciel en ligne qui rame dès que plusieurs collègues s’en servent : votre accès internet n’est plus à la hauteur de vos usages.
- Vous êtes encore sur une ligne ADSL ou SDSL. Ces accès passent par le réseau cuivre, qui ferme progressivement : autant préparer la bascule vers la fibre avant la date de votre commune.
- Vous passez à la téléphonie IP. Un standard téléphonique sur IP a besoin d’une connexion stable pour des appels de qualité. Nous installons la fibre et la téléphonie ensemble, avec le même interlocuteur.
- Vous avez plusieurs sites. Siège, agences, dépôts : nous coordonnons le raccordement de chacun et vous gardez un seul interlocuteur pour l’ensemble.
- Vous déménagez ou ouvrez de nouveaux locaux. Nous vérifions l’éligibilité de la nouvelle adresse en amont, pour que la connexion soit prête quand vos équipes arrivent.
- Une coupure d’internet arrête votre activité. Caisse, logiciel métier en ligne, accès aux serveurs hébergés : nous vous aidons à choisir une offre avec des garanties à la hauteur.
Les offres
Fibre mutualisée ou fibre dédiée ?
Deux familles d’offres existent ; nous vous aidons à choisir selon votre activité.
Fibre mutualisée (FTTH professionnelle)
La fibre jusqu’à vos locaux, partagée avec d’autres abonnés sur une partie du réseau. Des débits élevés à un coût maîtrisé, adaptés à la majorité des TPE et des PME.
Fibre dédiée (FTTO)
Une fibre réservée à votre entreprise, avec un débit garanti et un délai de rétablissement contractuel en cas de panne. Pour les activités qui ne supportent aucune interruption.
Sécurifibre
La fibre très haut débit avec un pare-feu Stormshield partagé et supervisé par nos techniciens : internet et sécurité dans une seule offre, pensée pour les PME et les collectivités.
Bien choisir
Les critères qui comptent vraiment
Le débit affiché n’est qu’un critère parmi d’autres. Voici ce que nous regardons avec vous avant de comparer les offres.
Le débit, dans les deux sens
Le débit en réception sert à télécharger, celui en envoi à partager des fichiers, à sauvegarder vers l’extérieur ou à tenir des visioconférences. Une fibre dédiée offre en général le même débit dans les deux sens.
La garantie de rétablissement
La garantie de temps de rétablissement (GTR) fixe dans le contrat le délai de remise en service en cas de panne. Elle accompagne les offres dédiées : c’est elle qui compte quand une coupure arrête votre activité.
Le nombre d’utilisateurs et les usages
Dix personnes qui consultent leurs e-mails n’ont pas les besoins de dix personnes en visioconférence, sur un logiciel en ligne ou avec des sauvegardes externalisées. Nous partons de vos usages réels.
L’adresse IP fixe
Elle est utile pour accéder à distance à vos équipements, relier plusieurs sites ou faire fonctionner certains logiciels métier. Nous vérifions si vous en avez besoin, et si l’offre la prévoit.
La sécurité dès l’entrée
Une connexion rapide sans pare-feu bien réglé expose tout votre réseau. Avec Sécurifibre, la fibre et un pare-feu Stormshield supervisé arrivent ensemble. Voyez nos solutions de cybersécurité.
Le suivi après la mise en service
Le jour d’une coupure, vous voulez un numéro à appeler, pas un serveur vocal. Nous restons votre interlocuteur et nous faisons le lien avec l’opérateur à votre place.
Fin du cuivre
La fin du réseau cuivre : préparez votre entreprise
Le réseau téléphonique en cuivre d’Orange ferme commune par commune, jusqu’en 2030. Deux dates comptent pour chaque commune : la fermeture commerciale, à partir de laquelle plus aucun abonnement sur cuivre ne peut être souscrit, puis la fermeture technique, le jour où les services encore sur cuivre s’arrêtent.
Le cuivre ne concerne pas que le téléphone. Un accès internet ADSL ou SDSL, une alarme, un ascenseur, un terminal de paiement ou une ancienne ligne de secours peuvent encore en dépendre. Nous faisons avec vous l’inventaire de vos lignes, puis nous passons votre entreprise à la fibre et à la téléphonie IP avant la date de votre commune, où que soient vos locaux.
Les dates et les étapes sont détaillées dans notre guide de la fin du cuivre.
Témoignages
Internet et téléphonie, un seul prestataire
Avis reproduits mot pour mot.
« Nous sommes passés à la fibre et à la téléphonie IP avec 16 Solutions pour nos 15 postes. Tout a été géré de A à Z, de la commande de la ligne à l’installation des téléphones, sans aucune coupure pour nos équipes. La qualité des appels est bien meilleure et la connexion n’a plus rien à voir. »
Eurochef « Internet, lignes fixes et mobiles chez un seul prestataire, avec une seule facture claire et un seul numéro à appeler en cas de besoin. Le changement s’est fait en douceur et on a même réduit nos coûts au passage. »
MSE
Un seul interlocuteur
La fibre, puis tout ce qui passe par elle
Votre connexion fait fonctionner votre téléphonie, vos logiciels en ligne et vos sauvegardes : autant qu’une seule équipe s’en occupe.
La connexion
Étude d’éligibilité, comparaison des offres, commande et coordination du raccordement avec l’opérateur.
Votre réseau
Configuration du routeur, du pare-feu et du wifi, pour que le débit arrive vraiment jusqu’aux postes.
La téléphonie
Votre standard téléphonique sur IP installé en même temps, avec vos numéros conservés.
Le suivi
Un seul numéro en cas de souci : nous diagnostiquons et nous faisons le lien avec l’opérateur. Support du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, et 24 h/24, 7 j/7 sur contrat.
Notre méthode
Passer à la fibre sans interrompre votre activité
01
Étape 1 : Éligibilité
Nous vérifions les offres disponibles à votre adresse et nous comparons débits, garanties et prix.
02
Étape 2 : Raccordement
Nous coordonnons l’intervention de l’opérateur et nous préparons votre réseau pour la bascule.
03
Étape 3 : Mise en service
Nous configurons vos équipements, nous testons la connexion et nous restons votre interlocuteur en cas de souci.
04
Étape 4 : Suivi
Nous suivons votre connexion, nous gérons les incidents avec l’opérateur et nous faisons évoluer le débit quand vos besoins changent.
Questions fréquentes
Vos questions sur la fibre
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 09 70 16 91 00.
Quelle différence entre fibre mutualisée et fibre dédiée ?
La fibre mutualisée partage une partie du réseau avec d’autres abonnés ; la fibre dédiée vous est réservée et s’accompagne d’un débit garanti et d’un délai de rétablissement contractuel. La seconde est plus chère, mais adaptée aux activités critiques.
Qu’est-ce que Sécurifibre ?
Une offre qui réunit la fibre très haut débit et un pare-feu Stormshield partagé, supervisé par nos techniciens. Découvrez-la sur notre page cybersécurité.
Combien de temps faut-il pour être raccordé ?
Le délai dépend de l’offre et de l’état du réseau à votre adresse : une fibre mutualisée se raccorde généralement plus vite qu’une fibre dédiée, qui demande souvent des travaux. Nous vous indiquons le délai prévu avec l’étude d’éligibilité.
Mon entreprise est-elle éligible ?
Nous déployons la fibre partout en France : appelez-nous au 09 70 16 91 00, nous vérifions l’éligibilité de votre adresse.
Combien coûte une fibre professionnelle ?
Le prix dépend de l’offre choisie, mutualisée ou dédiée, du débit, des garanties et de votre adresse : nous l’établissons sur devis, après l’étude d’éligibilité, en comparant les offres disponibles.
Faut-il un engagement ?
La durée d’engagement dépend de l’offre et de l’opérateur. Nous vous l’indiquons clairement dans le devis, avec les autres conditions, avant toute signature.
Gardons-nous nos numéros de téléphone ?
Oui. Quand nous passons votre téléphonie sur IP en même temps que la fibre, vos numéros sont conservés. Voyez notre page téléphonie IP.
Que se passe-t-il en cas de panne de la connexion ?
Vous nous appelez, nous vérifions votre installation et nous faisons le lien avec l’opérateur. Avec une fibre dédiée, le délai de rétablissement est fixé dans le contrat.
Notre ligne actuelle passe par le cuivre : que faire ?
Préparez la bascule avant la date de fermeture de votre commune : nous recensons vos lignes, puis nous installons la fibre et la téléphonie IP. Tout est expliqué dans notre guide de la fin du cuivre.
Actualités
Pour aller plus loin
Nos agences
Une agence près de chez vous
Où que soit votre entreprise, une agence du réseau vous accompagne ; l’assistance à distance fonctionne partout en France.
Amiens et la Somme
Centre d’affaires Métropole, 72 rue des Jacobins, 80000 AmiensMarseille et la Provence
19 Quai de Rive Neuve, 13007 MarseilleMetz et la Moselle
9 avenue Jean Monnet, 57380 FaulquemontMontpellier et l’Hérault
12 rue Breguet, 34830 JacouNancy et la Meurthe-et-Moselle
47 rue de l’Hôtel de Ville, 54390 FrouardNantes et la Loire-Atlantique
Immeuble Le Chêne, 8 rue de la Garde, 44300 NantesParis et Île-de-France
86 B rue de la République, 92800 PuteauxPau et le Béarn
Technopole Hélioparc, 2 avenue du Président Pierre Angot, 64000 PauRouen et la Normandie
101 allée Charles Nicolle, 27310 Bourg-AchardToulouse et l’Occitanie
127 route de Seysses, 31100 Toulouse
Éligibilité
Vos locaux sont-ils éligibles à la fibre ?
Nous vérifions les offres disponibles à l’adresse de vos locaux, puis nous comparons avec vous débits, garanties et prix.
- Vérification de l’éligibilité de votre adresse
- Comparaison des offres disponibles
- Un seul interlocuteur pour tous vos sites
ou appelez le 09 70 16 91 00