La conservation des numéros doit être préparée avant la bascule du standard. Le premier travail consiste à connaître les lignes et les services qui existent réellement dans votre entreprise.
Lister les numéros et leurs usages
Rassemblez les numéros publiés, les lignes des collaborateurs et les autres accès concernés. Certaines lignes servent à un équipement ou à un usage distinct du standard. L’inventaire permet de les traiter séparément et d’éviter une suppression involontaire.
Indiquez qui utilise chaque numéro et ce qui doit se passer après le changement. Un accueil commun, plusieurs établissements et des collaborateurs mobiles peuvent demander des règles différentes.
Réunir les contrats et les informations disponibles
Les références des contrats et les informations de portabilité servent à préparer les démarches avec les opérateurs. Il faut aussi vérifier les services associés et les échéances. N’engagez pas une résiliation avant que les étapes aient été clarifiées avec les intervenants concernés.
Une difficulté de titulaire ou de dossier peut changer l’organisation du projet. La date réalisable et les conditions doivent être confirmées à partir de votre situation, pas d’une promesse générale.
Préparer les contrôles de bascule
Prévoyez comment vérifier les appels entrants et sortants, les transferts, les messages d’accueil et les horaires. Identifiez les personnes qui participeront aux essais. Les appareils et le réseau du bureau doivent être prêts pour le fonctionnement attendu.
Les appels sur IP dépendent aussi de la connexion. Le projet doit donc examiner la liaison internet et les équipements qui l’utilisent. Notre offre de téléphonie présente les usages à prendre en compte.
Conserver les bonnes informations après le changement
Gardez la liste des numéros, les coordonnées de suivi, les contrats et les réglages utiles au quotidien. Le prochain recrutement ou déménagement sera plus simple à préparer. Pour un projet normand, notre agence de Bourg-Achard peut étudier la téléphonie avec le reste de votre installation.
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