TPE et PME
Informatique des TPE et PME sans service informatique
Pas de service informatique en interne, et pas le temps de vous en occuper ? Nous devenons votre service informatique : un seul numéro à appeler, un prix par poste, et une équipe qui connaît votre installation.
- Dès 15 € HT par poste et par mois
- Réponse à un incident en moins de 1 min 30 en moyenne
- Audit gratuit et sans engagement
Vos enjeux
Le quotidien d’une entreprise sans informaticien
Dans beaucoup de TPE et de PME, l’informatique repose sur un salarié « qui s’y connaît », sur le dirigeant lui-même ou sur un dépanneur appelé en urgence. Tant que tout fonctionne, ce système tient. Le jour où le serveur s’arrête ou qu’un e-mail piégé est ouvert, personne ne sait vraiment quoi faire, ni ce qui a été sauvegardé.
Le temps passé à régler des soucis informatiques est du temps pris sur votre métier. Et chaque fournisseur a son numéro : l’opérateur internet, l’opérateur téléphonique, l’éditeur du logiciel, le vendeur du copieur. Quand un problème survient, il faut d’abord trouver à qui s’adresser.
L’infogérance règle ces deux questions. Vous confiez la gestion de votre informatique à une équipe qui la suit au quotidien, pour un prix connu à l’avance, et vous n’avez plus qu’un numéro à appeler. À lire : pourquoi externaliser son service informatique.
Ce que nous mettons en place
Tout ce qu’un service informatique ferait pour vous
Commencez par l’essentiel, ajoutez le reste quand vos besoins évoluent.
Pack Starter, l’essentiel de la maintenance
Assistance téléphonique, intervention à distance et coordination avec vos fournisseurs, dès 15 € HT par poste et par mois.
Sauvegarde hors de vos locaux
Vos fichiers sauvegardés à l’extérieur, chiffrés et hébergés en France : un vol ou un incendie n’emporte plus vos données.
Protection contre les cyberattaques
Pare-feu, boîtier Détoxio et bons réflexes pour vos équipes : les attaques les plus courantes sont bloquées avant de faire des dégâts.
Internet et téléphonie au même endroit
Fibre et standard téléphonique chez le même prestataire que votre informatique : un seul numéro à appeler en cas de souci.
Témoignages
Ce que disent nos clients
Avis reproduits mot pour mot.
« Nous sommes passés à la fibre et à la téléphonie IP avec 16 Solutions pour nos 15 postes. Tout a été géré de A à Z, de la commande de la ligne à l’installation des téléphones, sans aucune coupure pour nos équipes. La qualité des appels est bien meilleure et la connexion n’a plus rien à voir. »
Eurochef « Nous confions notre informatique à 16 Solutions depuis maintenant trois ans. Le support répond rapidement et les problèmes sont réglés sans qu’on ait besoin de relancer. Avant, on perdait un temps fou avec nos soucis informatiques. Aujourd’hui, on a enfin l’esprit tranquille et on se concentre sur notre métier. »
Qualimedis
Pour bien démarrer
Comment ça démarre
01
Étape 1 : Premier échange
Vous nous décrivez votre activité et vos soucis du moment, par téléphone ou lors de l’audit gratuit.
02
Étape 2 : État des lieux
Nous faisons le point sur vos postes, vos sauvegardes, votre sécurité et vos contrats, puis nous vous proposons la formule adaptée.
03
Étape 3 : Prise en main
Nous documentons votre parc, nous installons nos outils de suivi et de sauvegarde, et vous n’avez plus qu’un numéro à retenir.
Questions fréquentes
Vos questions de dirigeant de TPE ou de PME
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 09 70 16 91 00.
À partir de combien de postes l’infogérance est-elle intéressante ?
Nos formules sont facturées au poste : elles sont accessibles dès quelques postes. Le Pack Starter, à partir de 15 € HT par poste et par mois, est pensé pour les TPE et les structures avec peu de besoins techniques.
Qui appeler en cas de panne ?
Un seul numéro, le 09 70 16 91 00, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Un technicien diagnostique le problème, intervient à distance chaque fois que c’est possible et se déplace quand il le faut.
Nous avons déjà un prestataire. Pouvez-vous reprendre le suivi ?
Oui. Nous commençons par un état des lieux de votre installation, puis nous documentons votre parc et nous installons nos outils de suivi et de sauvegarde. L’audit gratuit est un bon point de départ, quel que soit votre prestataire actuel.
Comment le prix est-il établi ?
Par poste et par mois : vous connaissez votre abonnement avant de vous engager. Le tarif exact dépend de votre parc et de la formule choisie, et il est fixé sur devis avant tout engagement.
Audit gratuit
Faites évaluer gratuitement votre infrastructure
Postes, serveurs, sauvegardes, sécurité, réseau et télécoms : nos experts font le point avec vous, et vous repartez en sachant ce qui tient la route, ce qui presse et ce qui peut attendre.
- Gratuit et sans engagement
- Rendez-vous dans vos locaux ou en visioconférence
- Constats et recommandations classées par priorité
ou appelez le 09 70 16 91 00